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Question en attente de réponse

mobile? Pourquoi j'ai pas credit mutuel?

SEBASTIEN G.
SEBASTIEN G.

SEBASTIEN G.

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Bonjour,
jai mis ma sim et sur mon iphone5s il y a mobile 3G.
Comment ça se fait je n'est pas credit mutuel et en 4G?
Quel est mon reseau? car si c'est sfr je vais avoir des souci chez mal car je capte tres mal sfr (c'était mon ancien operateur et j'ai du partir)
Cdlt

Réponses

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Alexis O.
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Alexis O.

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Bonjour Sébastien,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permette de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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SEBASTIEN G.
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SEBASTIEN G.

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re bonjour "alexis" avez vous modifier mon réseau? (SFR par default) sur un autre reseau? Merci

Alexis O.
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Alexis O.

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Bonjour Sébastien,

Je vous ai apporté une réponse par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous invite à en prendre connaissance afin de connaître le détail des manipulations techniques effectuées.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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