Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai plus accès à internet depuis 10 jours sur mon Windows Phone, comment résoudre le problème ? Merci
J'ai un Windows Phone Lumia, que j'ai acheté il y a à peine 1 an, et depuis dimanche 25 décembre je n'ai plus accès à internet ni en wifi ni hors wifi et je ne peux plus synchroniser mes mails non plus.
J'ai suivi les différents conseils donnés sur la FAQ, reparamétré le web et les mms sur mon mobile, redémarré, j'ai même enlevé et remis la batterie, mais rien n'y fait je n'ai toujours pas d'accès internet alors que ca marchait très bien avant, que se passe t'il ? Merci pour votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. Laure
Réponses
Bonjour Laure,
Votre demande d'assistance pour l'accès internet et mms est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Très bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laure,
Suite à nos conversations en message privé, je vous ai mis en relation avec un conseiller technique pour résoudre l'incident de connexion au WEB.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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