Question en attente de réponse
Quelle est la procédure à faire afin de résilier mon forfait ?
Bonjour
Je déménage à l'étrangers, pouvez vous m'indiquez la procédure afin de résilier mon abonnement chez NRJ mobile svp? lettre recommandée?
j'ignore comment communiquer par mails avec un conseiller pour avoir ses réponses ...
merci pour votre retour
Bonne journée
Réponses
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Bonjour Flavie,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
merci de me rappeler demain matin sur mon portable ensuite je serai à l'étrangers donc exclusivement joignable via email .
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Bonjour Flavie,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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