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Question en attente de réponse

Impossible de modifier les options sur mon compte client. Site Crédit Mut HS. POURQUOI ???

ETIENNE B.
ETIENNE B.

ETIENNE B.

Niveau
0
17 / 100
points

Votre site "Espace client" est très instable. En termes d'images, ceci vous est très préjudiciable.

Pourquoi n'est il pas possible de modifier ses options ? Pourquoi les offres forfait de votre site ne correspondent-elles pas aux offres en agences ?

La qualité de service que vous offrez est déplorable. Malheureusement, ces problèmes sont récurrents et vous ne faites absolument rien pour les résoudre et mettre en place une véritable politique client.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Etienne,

Vous avez la possibilité depuis votre espace client de souscrire ou résilier les options qui vous sont proposées.

Concernant les migrations seules celles auxquelles vous êtes éligible vous sont proposées.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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