Question en attente de réponse
appel de la guadeloupe vers la guadeloupe
Je pars en Guadeloupe et une fois là-bas, j'aimerai communiquer avec d'autres personnes en Guadeloupe, dois-je prendre une option spéciale ? j'ai le forfait: Forfait Efficio E - 5Go v2 engagement 24 mois. Merci pour votre réponse. Mon Renouvellement de mon forfait : le 31 de chaque mois. Je pars dans 1 semaine. Merci.
Réponse
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Bonjour Isabelle,
Je constate que l'option internationale "blocage WEB" est déjà en place.
Vous pouvez souscrire l'une de nos options ou recharges voyages, en fonction de la durée de votre séjour, afin de bénéficier de tarifs avantageux.
Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Votre forfait se mettant à jour le 31 du mois, je vous invite à activer l'option voyage de votre choix dès aujourd'hui. A noter que l'option sera disponibles dans un délai de 2h (minimum) après validation.
Aussi, il sera nécessaire de désactiver l'option au plus tard le 31 du mois, afin d'éviter qu'elle ne soit reconduite au 1er du mois.
Les recharges quant à elles sont à activer le jour du départ ou la veille.
Enfin, si cela n'a pas déjà été fait, il sera nécessaire d'activer votre code répondeur, avant votre départ, pour pouvoir accéder à votre messagerie vocale à l'étranger (http://www.assistance-mobile.com/questions/728815).
En cas d'anomalie à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer votre téléphone et de faire une recherche manuelle de réseau.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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