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Question en attente de réponse

Je désire passer mon forfait credit mutuel mobile (15€99) à CIC mobile (15€99) car je change de banque, comment faire?

PAULINE F.
PAULINE F.

PAULINE F.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaite cloturer tous mes comptes au credit mutuel car je suis maintenant au CIC et j'aimerat garder mon forfait avec l'offre à 15€99

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pauline,

Il suffira dans ce cas de modifier votre IBAN soit sur votre Espace Client, soit par votre nouveau conseiller bancaire.
Votre offre ainsi que "la remise avantage détenteur carte de paiement"resteront en place et y serez toujours éligible tant que vous possédez une carte bancaire compatible et associée à un compte courant au CIC.

Pour modifier votre RIB sur l'Espace Client, je vous invite à suite la procédure ci-dessous:

Connectez vous à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe
1. Rendez-vous dans la rubrique "Votre compte puis Coordonnées bancaires"
2. Cliquez sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN
3.Saisissez le nouvel IBAN et cliquer sur "Valider"
4.Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaîtra.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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