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Question en attente de réponse

Bonjour j'en est pas de réseau depuis que j ai le galaxy j3?

SANDRINE C.
SANDRINE C.

SANDRINE C.

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Samsung galaxy j3

Réponses

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
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18930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Je vous invite à renseigner le numéro de ligne concernée par votre demande dans votre profil afin que je puisse accéder à votre dossier.

Au préalable, vous pouvez vérifier que la sim est bien insérée dans le mobile. Le code pin doit vous être demandé.

Je vous remercie d'avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Sandrine,

Le site Assistance Mobile gère les marques du groupe Euro Information Telecom : NRJ Mobile / CIC Mobile / Crédit Mutuel Mobile / Auchan Telecom / Cofidis Mobile. Je ne retrouve pas dans notre base client le numéro que vous avez renseigné. Si vous détenez un numéro chez un de ces opérateurs, je vous invite à le renseigner dans votre profil Assistance Mobile. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter directement le Service Client dédié à votre opérateur.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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