Cette question a été résolue
plus accès à mes mails depuis le 31/12 "espace stockage insuffisant" que faire ?
la dernière mise à jour de mes emails date du 31/12 et ne veut pas s actualiser "espace stockage insuffisant. Réessayer après avoir supprimé certains fichiers" ce que j ai fait mais le problème demeure.
Je n'ai plus l accès aux nouveaux messages de ma boîte mail
Bonjour Annelise,
Votre anomalie peut avoir plusieurs origines.
Avez-vous tenté de redémarrer le téléphone après avoir supprimé des fichiers ? C'est souvent nécessaire pour que le téléphone recalcule au rallumage l'espace restant.
Si vous avez supprimé des fichiers de votre carte SD uniquement, il est possible que vous deviez en supprimer également de la mémoire de votre mobile.
Une manipulation complémentaire peut être faite si votre anomalie persiste :
- Vous rendre dans Paramètres,
- Gestionnaire d'applications,
- Trouvez ici votre application mail,
- Sélectionnez "Vider le cache".
N'hésitez pas à me faire un retour si votre anomalie n'est pas résolue après ces tests.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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