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Question en attente de réponse

Finaliser un renouvellement de mobile

AMELIE B.
AMELIE B.

AMELIE B.

Niveau
1
119 / 750
points

Bonjour,
J'avais commencé un renouvellement de mobile depuis le site mobile, sans réengagement , mais j'ai mis trop de temps pour finaliser ma commande. Du coup le formulaire a expiré et n'ai plus accès à ma commande et ne peux plus non plus recommencer.
J'avais en plus choisi le paiement en 3x dans frais... que faire?
Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Amélie,

Je vous informe que j'ai annulé votre commande de renouvellement de mobile.

Vous pouvez dès à présent recommencer votre commande de téléphone depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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