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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'avais commencé un renouvellement de mobile depuis le site mobile, sans réengagement , mais j'ai mis trop de temps pour finaliser ma commande. Du coup le formulaire a expiré et n'ai plus accès à ma commande et ne peux plus non plus recommencer.
J'avais en plus choisi le paiement en 3x dans frais... que faire?
Merci
Réponse
Bonjour Amélie,
Je vous informe que j'ai annulé votre commande de renouvellement de mobile.
Vous pouvez dès à présent recommencer votre commande de téléphone depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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