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Question en attente de réponse

comment acceder au compte telephone que j'ai crée pour mon fils. Mais en tant que gestionnaire de ligne?

HUGO G.
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je voudrais commander une nouvelle carte sim

Réponses

Audrey M.
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Equipe

Bonjour Hugo,

L'identité de votre profil Assistance Mobile ne correspond pas à l'identité du titulaire de la ligne. J'invite donc le titulaire à nous contacter avec un profil à son nom pour qu'une carte SIM puisse être commandée.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

HUGO G.
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le champs de connexion n'accepte que le numéro de tel et le mot de passe de mon fils. Comment faire pour me connecter en titulaire ?. j'ai une adresse mail s'il le faut.

Audrey M.
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Audrey M.

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Equipe

Bonjour,

L'identité du profil Assistance Mobile avec lequel vous m'écrivez ne correspond pas à l'identité du titulaire de la ligne. Je vous invite donc si vous êtes le titulaire de la ligne, à nous contacter avec un profil à votre nom pour qu'une carte SIM soit commandée et une qu'une assistance puisse vous être apportée.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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