Question en attente de réponse
offre promotionnelle sur 11 mois au lieu de 12, pourquoi?
Bonjour, je bénéficiais d'une offre de noel 10€ pour 10GO durant un an mis en service le 24/12/2015. la première facturation a été débité en janvier 2016. Cette tarification ne devait elle pas aller jusqu'au 24/12/2016? il semble que j'ai reçu une facture de décembre à 16,98€.
Réponse
Bonjour Karlyne,
Votre code promotionnel expirait le 22 Décembre 2016.
Vous avez bénéficié de la remise sur les factures suivantes:
- Décembre 2015
- Janvier 2016
- Février 2016
- Mars 2016
- Avril 2016
- Mai 2016
- Juin 2016
- Juillet 2016
- Août 2016
- Septembre 2016
- Octobre 2016
- Novembre 2016
Soit un total de 12 mois et non 11.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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