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Problème comptage sms
Bonjour, je viens de regarder ma consommation sms j'ai envoyé 2sms hors forfait pas 8 comme indiqué veuillez le rectifier sur mon compte Merci
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Bonjour Gabrielle,
Je vois bien un envoi de 8 SMS hors-forfait sur votre ligne.
Je vous rappelle qu'un SMS peut comporter un maximum de 160 caractères espaces inclus. Si des caractères spéciaux sont présents (comme par exemple un accent ou une cédille) le nombre de caractère maximum passe à 70. Le SMS long est reçu comme un message unique. Le coût total du SMS dépend de sa longueur et a chaque dépassement de caractères un nouvel SMS est facturé.
Cette contrainte n'est pas du fait de l'opérateur téléphonique, mais de la technologie utilisée par les téléphones portables.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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