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Question en attente de réponse

Gros problèmes de réseaux depuis plusieurs jours?

LATIFA A.
LATIFA A.

LATIFA A.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
LATIFA A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 janvier 2017
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Bonjour, cela fait plusieurs jours que j'ai de gros problèmes de réseaux sur mon iPhone. Je recois les appels et les sms 30 minutes voir 1h après qu'ils aient été envoyés, mon téléphone affiche très souvent "aucun service" et je me retrouve donc dans l'incapacité d'émettre des appels ou sms, d'où vient ce problème s'il vous plait?
Merci d'avance.

Réponse

Murielle T.

Murielle T.

Niveau
4
6170 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Murielle T.
Date
réponse
r

Bonjour Latifa,

Je constate que vous avez eu le service technique réseau concernant les pertes fréquentes de réseau que vous rencontrez.

Une nouvelle commande de carte Sim a été demandée par ce service. A réception , n'oubliez pas de l'activer pour la faire fonctionner. L'activation peut se faire directement sur votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Très bonne journée,

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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