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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai le wiko lenny 3, je n'arrive pas à recevoir n'y envoyer de MMS.

martine H.
martine H.

martine H.

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Bonjour j'ai le wiko lenny 3, je n'arrive pas à recevoir n'y envoyer de MMS. On a trouvé une procédure dans l'assistance mais dans les paramètres nous n'avons pas la rubrique nouvel APN nous avons uiquement rétablir par dfaut. Quelle solution pouvez vous m'apporter ? merci

Réponse

Bonjour Martine,

Le numéro renseigné dans votre profil ne fait pas parti des numéros réservés à l'assistance mobile.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner un numéro de mobile appartenant au opérateur suivant

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan télécom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile.
  • Si vous n'êtes pas client, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur sinon n'hésitez pas à créer un nouveau fil de discussion.

    Très bonne journée

    Murielle, Conseillère Assistance Mobile

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