Question en attente de réponse
Bonjour, ma messagerie et les appels entrants sont bloqués pourriez-vous les débloqués ?
j ai changé de forfait aujourd'hui mais ma messagerie est bloquée et on ne peux pas m'appeler
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Bonjour Françoise,
Je constate que la migration a bien eu lieu. Avez-vous bien insérée votre nouvelle carte Sim dans votre mobile?
Si tel est le cas, la totalité des services peuvent mettre 24 heures à s'activer totalement.
Dans le cas contraire, je vous invite à l'insérer dans votre mobile afin d'avoir accès à votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si nécessaire.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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