Question en attente de réponse
appels surtaxés ?
je suis desolée mais je n ai pas passée de communication pour 180 euros alors je ne payerai pas cette facture envoyez m oi la liste des appels surtaxés auxquels j aurai appelles car sans cela je bloque mon compte courant est ce clair !!!!!!!! imaginez combien de fois j aurai du appeller pour cette somme meme a 2.99 euros alors faut arreter j ai aucune facture mensuelle ou il y aurai autant d appels surtaxés alors encore moins pour cette somme!!!! une preuve car je ne payerai pas sur des " suite a une erreur de facturation " ca n est pas mon probleme !!!!et a aucun moment on me disait que l appel serai a 2.99 sinon j aurai certainement pas appellée !!!!tout les appels surtaxe et j en ai pas des masses on ete payée chaque mois alors je ne vois pas pourquoi j aurai encore a payer 180 euros !!!!!ou est ce que vous avez vu que lors des emission y a 2.99 c est au max 2X0,75 +le prix d un sms alors stop la !!!!! je veux le detail un point c est tout c est une blague ou quoi la !!!!j pense j vais appeler julien courbet la !!!! de toute manieres on va enlever nos abonnements chez nrj car c est une honte !!!!
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Anonyme
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Bonjour Albert,
J'ai transmis ce jour votre réclamation au service concerné, qui se charge de vous contacter dans les meilleurs délais afin de vous apporter les explications nécessaires.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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