Bonjour Nadine,
Nous n'avons pas pu résoudre l'incident à temps. Je constate que vous avez contacté le service client aujourd'hui à ce sujet. Ma collègue vous a bien restitué le montant total qui a été facturé pour l'option soit 24 €. Ce montant est confirmé par SMS et sera déduit de la facture qui s'éditera le 06/02/2017.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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