Question en attente de réponse
Pourquoi mon forfait est encore bloqué? J'ai déjà réglé la dernier facture
J'ai réglé un facture impayé de 94eur, et le systeme est encore bloqué depuis 48H. J'ai essayé tout (réinitialiser le portable, etc).
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Simon,
Je constate en effet que la régularisation de votre impayé a bien été faite par carte bancaire le 03/01/2017.
Toutefois, une demande d''avance sur facture est en cours sur votre ligne suite à des appels vers l'international.
Afin de retrouver l'usage immédiat de votre ligne, il est nécessaire de régler cette demande d'avance sur facture via votre espace client.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
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Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour -
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