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Question en attente de réponse

récapitulatif consommation d'un paiement suite hors forfait

ALEXANDRA Z.
ALEXANDRA Z.

ALEXANDRA Z.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour
Je viens de régler par téléphone une facture de 37 € suite à des consommations hors forfaits élevées. Apparemment , elles n'apparaissent que sur une seule journée ,et je souhaiterais avoir le détail de celle ci. J'ai bien peur qu'en envoyant un seul sms à l'étranger que mon téléphone a été hacké..Merci de me faire parvenir le détail.
Bien cdt,

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Alexandra,

Votre facture va s'éditer entre le 06/01 et le 08/01, vous verrez apparaître le détail du numéro.

Vous avez également la possibilité de le vérifier sur votre suivi consommation.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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