Bonjour Fanny,
Votre nouveau forfait applicable depuis aujourd'hui est le Woot v2 - 5Go - sans engagement, votre ancienne offre Woot comprenait 3Go, soit une différence data de 2 Go pour le même prix.
Il s'agit d'un changement de forfait et nous avons bien reçu les documents demandés afin de mettre à jour votre dossier.
Il n'y a pas de changement de carte SIM prévu suite à ce changement d'offre et je viens de modifier votre réseau pour celui que vous aviez initialement afin d'améliorer la qualité de vos services.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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