Question en attente de réponse
Bonjour, Je n'arrive pas à visualiser mes factures sur mon espace client. Merci
je suis sur mon espace client et impossible d ouvrir mes factures j ai toujours un message d erreur depuis hier.
Merci d avance
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Carmen,
Après analyse de votre ligne, je constate que le niveau d'accès à l'espace client est restreint.
Raison pour laquelle vous n'arrivez pas consulter votre facture.
Aussi, il est nécessaire de vous rapprocher du titulaire de la ligne afin qu'il se connecte avec ses identifiants et puisse accéder aux factures.
Auquel cas, vous pouvez l'inviter à modifier votre niveau d'accès à l'espace client.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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il figure au 08.04.2024 un numéro surtaxé. Hors, ce n° n'est pas sur mon historique.
Merci de vérifier ce point d'urgence. Si la rectification n'est pas effectuée , je changerais de fournisseur. FRANCIS NOEL -
contestation augmentation de facture de 6.98 à 8.98€ sans modification de mon forfait
Bonjour, A quoi correspond cette augmentation? Je vous demande le retour au tarif de initial de 6.98€ Cordialement Yves -
Merci de me transmettre les facture mobile des mois de septembre et octobre 2023 à gaecgojonfils@orange.fr
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MARIA DE CARMO a posé une nouvelle question
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