Question en attente de réponse
Comment activer le réseau de ma carte sim ?
Bonjour, j'ai reçu ma nouvelle carte sim après avoir changé d'opérateur, la date de la portabilité était fixée au 5 janvier de 11h à 15h.
Je n'ai plus eu de réseau avec mon ancienne carte sim vers 11h15 mais après avoir inséré la nouvelle carte sim, je n'avais toujours aucun service, cela fait 5h que j'attends.
Comment dois-je faire pour capter les services de ma nouvelle carte sim crédit mutuel ?
Merci d'avance
Réponses
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Bonjour Franck,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre profil avec le n° de la ligne concernée.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Franck,
Je constate que votre profil n'a toujours pas été complété.
Si votre demande est toujours d'actualité, il suffira d'y renseigner le n° de la ligne concernée et de revenir vers moi.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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