BonjourJérôme,
Je constate effectivement que vous avez demandé la migration vers le forfait Prompto 5Go à 19,99€ (15,99€ avec l'avantage carte de paiement).
Aussi, je vous informe que c'est le prix de base qui est affiché sur les documents et votre espace client. Les remises quant à elles sont présentes sur vos factures.
A ce jour, je remarque que cette remise, de 4€, n'est pas en place. Je viens de l'appliquer.
Elle sera donc visible, dès que la modification de forfait sera effective.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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