Question en attente de réponse
Pas de réseau, la mention aucun services apparait. Que dois-je faire ?
Bonsoir, depuis ce matin je n'ai pas de réseau. La mention aucun service apparait à la place des "barres de réseau". J'ai eu beau redémarrer, restaurer, mon iPhone rien n'y fait ... Que dois-je faire ? Merci
Réponse
Bonjour Cécile,
Si le redémarrage et la restauration de votre mobile n'ont pas suffi pour la récupération des services, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau.
Sur votre IPhone, vous sélectionnerez les REGLAGES, puis OPERATEUR.
Ensuite, vous désactiverez le curseur automatique. La recherche de réseau dure quelques instants. Je vous invite à sélectionner le réseau Crédit Mutuel mobile sans point ni tirets.
Il est nécessaire de réactiver la sélection automatique une fois le réseau enregistré.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une agréable journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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