Question en attente de réponse
Pourquoi est-ce que je reçois un mail de notification pour ma facture toutes les 5 minutes ?
Bonjour,
Depuis hier soir (autour de 21h30), je reçois toutes les 5 minutes un mail de la part de CIC Mobile m'indiquant que ma facture est disponible sur mon espace client ? En rallumant mon téléphone ce matin, j'avais plus de 100 fois ce message.... Pouvez-vous faire quelque chose et stopper ces envois ?
Le problème vient-il de chez vous ou est-ce ma boîte mail qui a un problème ?
Je vous remercie par avance de votre aide
Cordialement
Réponse
Bonjour Victor,
Je vous informe que nous nous rencontrons un dysfonctionnement lié à l’envoi des mails et que la résolution est en cours. Je vous prie de nous excuser de la gêne occasionnée.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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