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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je change de smartphone (S3 Mini remplacé par LENOVO K6) et de forfait (Forfait 3G - Woot pour un forfait 4G - Woot 2).
Est-ce que la nouvelle carte SIM qui va m'être envoyé sera-t-elle au format "nano SIM" ... utilisable dans mon LENOVO K6 ?
Merci pour votre réponse,
Cordialement,
Réponses
Bonjour Xavier,
La carte SIM envoyée pour le changement de forfait le 26/01/2017 sera au format triple découpe. Il vous suffira de détacher l'entourage pour la transformer en nano sim.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Malgré votre réponse, mon nouveau forfait est activé demain (26/01/2017) et je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM triple découpe ???!!!
Je ne souhaite pas faire la demande d'une nouvelle carte SIM qui me serai facturée 10 € ???
Que dois-je faire ?
Bonjour Xavier,
Votre demande d'assistance concernant le changement de carte sim est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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