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Question en attente de réponse
rebonjour ou je peux trouver contrat et mandat soyer plus clair parceque sur mon compte je trouve rien .merci de bien m orienter la je suis bloquer.
Réponse
Bonjour Chafik,
Les documents demandés sont disponibles sur votre espace personnel. Vous pouvez y accéder en suivant les indications suivantes.
Etape 1 : Se rendre sur le site internet https://www.nrjmobile.fr/client
Etape 2 : Cliquer sur Espace client puis sur le lien "Suivre votre commande"
Etape 3 : Renseigner le numéro de commande et de téléphone + cliquer sur "Valider "
Etape 4 : Cliquer sur l'onglet "Vos informations personnelles"
Etape 5 : Cliquer sur "Télécharger votre contrat et vos mandats".
Il est nécessaire de nous renvoyer les documents demandés pour la validation de votre commande et la remise en service de la ligne.
bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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