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Modifier ces informations personnelles ?
Bonjour,
J'ai voulu mettre à jour mes informations personnelles mais je n'arrive pas à changer l'adresse mail. La case est grise, comment faire ?
Réponses
Justement ce n'étais pas ce mail là qui fallait mettre car je ne l'avais pas encore changer sur mon compte service assistance. Je viens juste de mettre le nouveau.
Merci quand même de votre réponse mais j'ai réussi à changer mon adresse mail à partir de l'application "cm mobile".
Bonjour, je n'arrive pas non plus à mettre à jour mon adresse mail dans la case titulaire . Merci de faire le nécessaire
Bonjour Mickael,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Mickael,
Merci pour vos informations, je viens de modifier votre adresse mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je n'arrive pas à changer l'adresse parce que je demenage
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Bonjour Anouchka,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.
Aussi, je viens de vous envoyer un mail à votre adresse @hotmail.fr.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Anouchka,
Sauf erreur de ma part, je n'ai toujours pas eu de retour à ce jour malgré ma relance.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", le mail que je vous ai envoyé s'y trouve peut-être.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Anouchka,
Suite à notre échange, votre demande a été traitée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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