Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Jessica,
Concernant le disfonctionnement sur votre Microsoft Lumia, je vous invite à sauvegarder toutes vos données personnelles (contacts, multimédias...) et à réinitialiser votre mobile grâce aux indications suivantes:
- Appuyer sur paramètres
- A propos de
- Réinitialiser votre téléphone
- Appuyer sur oui (2 fois)
Le mobile redémarre. Il faudra le reconfigurer comme lors de la première mise en service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
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Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
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