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Question en attente de réponse

changer opérateur Orange pour SFR ?

CHRISTOPHE S.
CHRISTOPHE S.

CHRISTOPHE S.

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Bonjour,

Suite à un échange de mail avec vos services il y a quelques semaines vous m'avez confirmé que le réseau du mobile de mon fils est Orange.
Mon fils se plaint que le réseau passe très mal par rapport à son ancien abonnement qui était chez SFR.
Est il possible de le basculer sur SFR ?

En vous remerciant

Réponses

Bonjour Christophe,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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CHRISTOPHE S.
CHRISTOPHE S.

CHRISTOPHE S.

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Bonjour,

Je vous remercie pour votre réactivité mon fils me dit que c'est parfait qu'il a un bon réseau.

Bonjour Christophe,

Je vous en prie.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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