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Question en attente de réponse

Message aucun service depuis hier 17h environ, que faire?

FABRICE B.
FABRICE B.

FABRICE B.

Niveau
0
6 / 100
points

Ai changer de portable avant hier 18h
Tel et sms ok
Wifi ok
3G ko elle ne marchait pas
ai paramètré internet et mms sous android comme préconisé sur site cic mobile ok mais toujours pas de 3G
Ancien portable Windows phone
Nouveau portable android
Depuis hier 17h plus aucun service reseau cic mobile disponible (accès restreint)
ai-je mal paramètré mon mobile marshall london ?

Réponses

Bonjour Fabrice,

Votre demande d'assistance pour récupérer la connexion internet est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bon week-end,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Fabrice,

Suite à notre échange en privé, votre mobile a été paramétré pour internet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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