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Question en attente de réponse

mon portable me signale plus quand je reçois un sms ?et je peut plus envoyé sms ?

CHRISTIANE B.
CHRISTIANE B.

CHRISTIANE B.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTIANE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 janvier 2017
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

merci de me repondre

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Christiane,

Dans un premier temps, pouvez-vous vérifier que le réglage de la date et de l'heure sur votre mobile est correct ?

Si après cette vérification, l'incident perdure, vous pouvez essayer de réinitialiser le téléphone.
Cette manipulation va effacer toutes les données présentes dans la mémoire de votre téléphone : photos, contacts, compte mail, codes Wifi, applications... etc. Il est donc recommandé d'effectuer vos sauvegardes avant.

Après la réinitialisation, votre mobile devra être re-paramétré comme lors de la première mise en route : enregistrement de votre compte Windows, téléchargement vos applications et parfois également, le paramétrage internet et MMS.
Si besoin, celui-ci est disponible sur notre FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms

Si des mises à jour sont proposées, il est nécessaire de les installer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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