Question en attente de réponse
Pas de 4G comment faire ?
J'ai un samsung galaxy A5 2016 avec le forfais Efficio et je n'ais pas accés à la 4G. Comment faire ?
Réponse
Bonjour Marion,
Je constate sur votre ligne que vous avez une offre avec 1Go de web inclus (bloqué arrivé à 1Go). A ce jour, vous avez consommé votre enveloppe internet de 1Go.
Pour récupérer votre connexion avant le 15/01/17 qui est votre jour du renouvellement de votre offre, vous pouvez effectuer une recharge. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
