Question en attente de réponse
.changer d'opérateur ?
Bonjour, par défaut ma ligne a été activée sur SFR. Je déteste ce réseau. Je n'en dis pas plus, j'ai mes raisons. Pouvez-vous me passer sur Bouygues ? Merci.
Réponses
Cela fait maintenant environ 25/26h que j'ai posé ma question et que j'attends votre intervention et le moins que l'on puisse dire, c'est que c'est pas du service rapide. Je gère près d'une quinzaine de lignes mobiles, c'est la première fois que j'ai à faire à vos services, on m'avait prévenu que c'était pas l'idéal et ça semble se confirmer. Enfin, nous sommes dimanche, il est présentement presque 17h. Gageons que vous accéderez à ma requête dans la journée de demain...
Bonjour Jean-François,
Votre demande d'assistance pour résoudre votre anomalie de réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jean-François,
Suite à nos conversations en message privé, votre demande a été prise en charge par notre Service Technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne fin de journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
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Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseMoi aussi et impossible d avoir qui que se soit en ligne, c est dingue
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Michaël Njaka a répondu
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Julien a répondu
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JEAN-FRANCOIS a répondu
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JEAN-FRANCOIS a posé une nouvelle question
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