Question en attente de réponse
mon ancien portable ne fonctionne pas avec une carte sim d'un autre opérateur ?
mon samsung galaxy trend ne fonctionne pas avec une sim d'un autre opérateur. j'ai refait un config usine est ce ca qui l'a bloqué?
merci de me le débloquer
Réponse
Bonjour Katia,
Votre Samsung Galaxy Trend noir acquis en avril 2014 est déjà désimlocké. Si vous ne réussissez pas à retrouver le réseau, je vous invite à contacter l'opérateur de votre carte SIM pour obtenir une assistance.
La réinitialisation du mobile ne bloque pas un téléphone. L'utilisateur peut définir un mot de passe de verrouillage de l'écran. Il s'agit d'un code personnel qui peut être différent du code pin. Si vous avez bloqué ce code, je vous invite à suivre les manipulations préconisées par Samsung : http://www.samsung.com/fr/support/skp/faq/933749.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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