Question en attente de réponse
Comment avoir le détail du hors-forfait et identifier "achats multimédias" ?
Nous avons un achat multimédia récurrent et totalement involontaire, que nous souhaitons bien entendu supprimer, comment l'identifier à dessein ?
La mention multimédia de la facture ou du suivi de consommation est insuffisante pour connaitre la source (traçabilité).
D'avance merci
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Bonjour Olivier,
Votre demande est prise en charge sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1259077-peux-passer-sms-appel
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Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Pourriez vous me réactiver ma ligne 0624581047 car la sim est enfin arrivée ?! Merci -
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