Question en attente de réponse
comment faire pour avoir internet et recevoir mes mms?
Bonjour,
je suis nouveau client,je suis allée sur le site afin de paramétrer mon téléphone Bouygues Telecom Bs 402.Malgré cette opération je n'ai toujours pas internet et je ne peux pas télécharger les mms que je reçois.
Pourriez vous m'aider?
Par avance merci.
Cordialement.
Nancy.
Réponses
Bonjour Nancy,
Pour que je puisse prendre en charge votre demande, pouvez-vous spécifier le numéro de la ligne concernée en la renseignant dans votre profil ?
Je vous invite à revenir sur ce fil une fois l'information ajoutée.
Merci et bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nancy,
Si votre demande est toujours d'actualité, je peux vous contacter pour vérifier avec vous votre paramétrage et vous mettre en relation avec un technicien si besoin.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nancy,
Je n'ai pas eu de réponse à mes messages. Je me permets de clore notre fil de conversation.
J'espère que votre problème est résolu, sinon n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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