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Question en attente de réponse
je n'arrive pas à lire les MMS sur mon portable. J'ai déjà suivi la procédure indiquée sur le site, elle ne solutionne pas le problème
Réponses
Bonjour Laurence,
Si après avoir vérifié manuellement le paramétrage de votre téléphone, vous ne pouvez toujours pas télécharger vos MMS, je vous propose de vous contacter pour pouvoir vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous envoie un mail pour que nous puissions prendre contact.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Laurence,
Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée ce soir. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier à nouveau de l'envoi et de la réception des MMS.
Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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