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pourquoi m avoir facturer de 50e par carte bancaire ?
bonjour le jour de mon appel pour choisir mon forfait j ai etait facturer de 50e par carte bancaire le 03 janvier 2017 a 14h48 , alors que la personne du call center ma dit que je serai pas facturer ? si vous garder cette somme sa servira a debiter des autres factures ?
Réponse
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Bonjour Benjamin,
Il s'agit du contrôle fait lors de la souscription. Je vous confirme vous êtes censé ne pas être prélevé et que, même si vous avez été débité par votre banque, vous devez être re-crédité aussitôt. Je vous invite à vérifier sur votre compte ou avec votre établissement bancaire.
Cordialement
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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