Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à me connecter à CICmobile avec le n° de tél de ma femme (carte bloquée) ?
Ma femme profite du forfait famille. Elle a bloqué son portable. Je n'arrive pas à me connecter à CIC Mobile avec son numéro de téléphone et je ne peux donc pas trouver son code PUK. Ca marche bien pour mon numéro de téléphone et celui de ma fille. Comment faire pour que je puisse accéder à son espace client et récupérer son code PUK. Je l'ai fait venir chez CIC Mobile et je vais me faire tuer... Merci pour votre aide. Bien cordialement
Réponse
Bonjour Hervé,
Le code PUK de la ligne de votre épouse a été consulté hier depuis l'espace client. Aussi, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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