Question en attente de réponse
commmander une nano sim?
j ai recuperer un iphone 5 mais il me faut une nano sim,ou puis je la commander?
Réponse
Bonjour Stéphane,
Je constate que vous avez commandé gratuitement votre nouvelle carte SIM ce matin depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805.
Le délai de réception est de 48 à 72h ouvrées+ les délais postaux.
A réception, je vous invite à activer votre nouvelle carte SIM soit depuis votre espace client en vous y connectant et cliquer sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Activer votre carte SIM". Entrez le numéro ICCID de la carte SIM (numéro à 20 caractères sous un code-barres sur la largeur de la carte support de la carte SIM) et cliquez sur "Valider".
La carte SIM sera active dans un délai maximum de 24 heures. Elle peut s'activer bien avant la fin de ce délai. Pour vous en assurer, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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