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Carte SIM bloquée, impossible de trouver une solution?
Ma carte SIM s'est bloquée suite à trois mauvaises entrées et je suis à 400km de chez moi, là où sont mes papiers, j'aimerais bien avoir quelqu'un de l'assistance en ligne pour trouver une solution, merci.
Quentin
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Bonjour,
Après 3 erreurs de saisie de votre code PIN, votre mobile se bloque automatiquement pour des raisons de sécurité.
Pour retrouver l'usage de votre ligne, il est alors nécessaire de fournir un code de déblocage, baptisé code PUK.
Celui-ci est accessible :
- dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis"Débloquer une carte SIM"
- en composant le 0969 360 200 (numéro non surtaxé)
- sur le support d'origine de votre carte SIM que vous avez détaché. Cordialement.
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