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Question en attente de réponse
VU le temps que je suis chez vous et voyant les pauvres téléphones que l'on me propose avec mes points sachant que jai déménager et que la ou je suis je dois passer ma vie dans ma chambre si je veux que ça capte....si je n'ai pas une bonne proposition de téléphone je vais résilier ma ligne pour partir de chez vous dessole....
Réponses
Bonjour Delphine,
Vous avez sur votre ligne 5704 points de fidélité ce qui permet une subvention de plus de 40 Euros sur votre ligne. Je vous rappelle qu'à partir des deux ans d'ancienneté sur le téléphone, vous profitez d'un tarif acquisition en cas de renouvellement de mobile. L'ancienneté de votre terminal aujourd'hui est de un an.
Afin d'avoir un visuel sur les mobiles en renouvellement, je vous invite à suivre le lien suivant qui permettra de vous guider via votre Espace Client :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je n'ai pas la possibilité de vous proposer une autre tarification.
En cas de résiliation, les frais s'élèveraient à 50.97 Euros. Vous êtes engagée jusqu'au 27 Janvier 2018.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
ce n est pas grave je prefere partir alors tant pis pour vous si vous ne fideliser pas vos clients cela ne leur donne pas envie de rester ...un telephone qu on peux avoir chez un autre operateur a 300eeur est a678chez vous hummm.....
Bonjour Delphine,
Je vous informe vous bénéficiez d'une subvention grâce à vos points de fidélités qui s'élèvent à 5704, ce qui représente environ une remise d'une quarantaine d'Euros. Par ailleurs, vous bénéficiez du prix acquisition à partir des deux ans d'ancienneté sur le téléphone actuel. Or, ledit mobile a été acheté il y a un an.
Bonne journée,.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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