Question en attente de réponse
Bonjour je n'arrive pas a faire marcher ma carte sim 5go sur mon ipad?
J'ai bien mis fnetnrj dans le apn, mais toujours pas de success, des idées?
Réponses
Bonjour Greg,
Votre ligne est suspendue partiellement en attendant la réception des pièces justificatives pour valider votre souscription.
Je vous invite à suivre les étapes de la FAQ afin de retourner les documents demandés :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220798-cdiscount-mobile-valider-suivre-commande.
Dès réception, votre ligne sera remise en service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Greg,
Un mandat pré rempli a été envoyé par mail hier avec votre IBAN particulier. Je vous invite à le renvoyer signé par mail : justificatifs@nrjmobile.fr.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Greg,
Votre mandat a bien été reçu et votre ligne a été remise en service ce matin. Je vous invite à redémarrer votre mobile si l'accès aux services n'est pas revenu.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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