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VOUTHY V.
VOUTHY V.

VOUTHY V.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour, je suis client et j'ai payé ma facture enfin mon avance depuis 22h il est 00h45 ma ligne doit etre remise et la toujours en ligne restreinte , pas de technicien , pas de SAV ce n'est pas serieux des que vous me remettez ma ligne la premiere chose que je vais faire c'est de changer d'operateur , car ce n'est vraiment pas serieux votre operateur.

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Vouthy,

D'après ce que je constate sur votre suivi de consommation, vous pouvez à nouveau utiliser votre ligne.

Je vous rappelle les propos de ma collègue Audrey lors de votre demande précédente, il est nécessaire de redémarrer régulièrement votre mobile suite à un règlement par CB.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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