Question en attente de réponse
Le réseau et internet se coupent plusieurs fois par jour, pourquoi?
Internet et le réseau téléphone se coupent. Je suis obliger de redémarrer le téléphone pour qu il refonctionne. Je pense que ma carte sim est défectueuse.
Réponse
Bonjour Yohann,
Votre anomalie peut être liée à votre carte SIM, mais également au téléphone ou aux antennes réseau.
Avez-vous la possibilité d'effectuer un test croisé ? Il faut insérer votre SIM dans un autre mobile et l'utiliser quelques heures pour vérifier si les mêmes déconnections apparaissent.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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