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Question en attente de réponse

Modification coordonnées ?

JEAN-PIERRE Z.
JEAN-PIERRE Z.

JEAN-PIERRE Z.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
je souhaite modifier mes coordonnées bancaires mais cela m'est impossible car chaque fois que je rentre mon nouvel IBAN dans les cases prévues à cet effet, lorsque je valide le site m'indique un message d'erreur stipulant qu'une demande de modification est déjà en cours, ce qui est exact, mais je souhaiterais supprimer celle en cours et en faire une nouvelle. Merci.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Jean-Pierre,

Je constate que votre ligne est résiliée suite à la portabilité de votre n°, vers votre nouvel opérateur, le 10/01/2017.

Raison pour laquelle vous n'avez pu modifier votre IBAN.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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