Je souhaite changer de réseau, passer de SFR à Bouygues ?

Bonjour Daniel,

Les modifications sur votre ligne peuvent uniquement être validées par le support réseau.
Je peux vous contacter pour vous mettre en relation avec un technicien, je vous envoie pour cela un message sur votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Daniel,

Suite à nos échanges par mail, j'ai pu vous mettre en relation avec un technicien réseau qui a pu valider la modification de votre ligne.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone lorsque vous n'aurez plus aucun réseau sur votre mobile, sous 2 heures au maximum.

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Vincent,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec l'envoi des SMS. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas mon message privé, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Vincent,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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