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Question en attente de réponse

je n'arrive ni à émettre ni a recevoir des appels

DONIA ZED B.
DONIA ZED B.

DONIA ZED B.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
DONIA ZED B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 janvier 2017
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 40 fois
question
q

je n'arrive ni à émettre ni a recevoir des appels

Réponse

Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine B.
Date
réponse
r

Bonjour Donia,

Actuellement, votre ligne passe par les antennes de Bouygues Télécom par le biais de NRJ Mobile.

Nos équipes techniques ont constaté ce matin une anomalie sur les appels entrants et sortants pour les utilisateurs de ces antennes.
Le support de Bouygues est en train de tout mettre en oeuvre pour résoudre l'anomalie dans les plus brefs délais, je vous invite simplement à effectuer un redémarrage régulier de votre mobile jusqu'à retrouver les services d'appels.

L'équipe Assistance Mobile s'excuse pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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