Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Sandrine,
Si vous avez bloqué votre code pin, une fenêtre s'affiche automatiquement en vous indiquant d'entrer le code puk. L'accès à votre mobile est donc totalement bloqué.
C'est dans la case vide que vous devez entrer ce code.
Vous trouverez plus d'infos en consultant la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728803-debloqu...
Ce code est également disponible en agence bancaire.
Une fois en possession du code PUK:
- Le saisir sur le téléphone
- Entrez un nouveau code PIN
- Confirmez ce nouveau code
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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